可選服務(wù) 點(diǎn)車(chē)租車(chē)為您提供以下可選服務(wù)，只要您在預訂時(shí)提出需求，就能輕松享受各項便利。 1.送車(chē)上門(mén)服務(wù)： 我們可將車(chē)輛送至您指定的地點(diǎn)，為您現場(chǎng)辦理租車(chē)手續。 (1)各城市送車(chē)上門(mén)范圍請在首頁(yè)選擇城市查看或向客服中心查詢(xún)； (2)此項服務(wù)僅在9:00-20:00提供，為滿(mǎn)足您的需求，請務(wù)必提前4個(gè)工作小時(shí)預訂； (3)訂單提交后，您需支付一定金額的預付款；成功預訂后，如因您的緣故無(wú)法履約，取車(chē)前4小時(shí)以上取消訂單，可全額退還預付款，否則該費用恕不退還。 待租車(chē)況 我們竭誠為您提供安全、舒適、整潔的車(chē)輛： 1.如無(wú)特殊情況，出車(chē)時(shí)油箱滿(mǎn)油； 2.車(chē)輛定期保養檢修及安全檢查，無(wú)重大事故及安全隱患； 3.車(chē)身外觀(guān)、內飾、性能： (1)車(chē)身清潔，內飾干凈、無(wú)破損； (2)輪胎完好，無(wú)鼓包，胎面無(wú)明顯偏磨； (3)備胎、滅火器、故障警示牌、隨車(chē)工具等齊全完好； (4)行駛本、保單復印件、交強險標、年檢標志等齊全并有效放置、粘貼； (5)車(chē)輛性能（燈光、儀表、空調、玻璃水、電瓶等）正常。 租車(chē)資格 租車(chē)前，請確認您滿(mǎn)足以下條件、持有以下證件： 1.年齡要求：年滿(mǎn)18周歲 2.證件要求： A.首次取車(chē)時(shí)，請出示以下證件的原件： (1)本人的有效身份證件 a)境內客戶(hù)：二代身份證 b)港澳客戶(hù)：港澳居民來(lái)往內地通行證（回鄉證） c)臺灣客戶(hù)：大陸通行證（臺胞證） d)外籍客戶(hù)：護照，簽證/居住證 (2)本人國內有效駕駛證 (3)有效信用卡（本人） a)有效信用卡指有效期內的中國國內銀行發(fā)行的信用卡，或國外銀行發(fā)行的帶有VISA、Master、JCB標志的有磁條外卡； b)在您本人有信用卡并且信用額度足夠時(shí)，可租所有車(chē)型； c)如您本人無(wú)信用卡，可通過(guò)持有信用卡的親友進(jìn)行擔保 ，可租所有車(chē)型 。 (4)其他說(shuō)明：本網(wǎng)站可免費申請辦理信用卡。 a)因違章等后續處理需要，以上證件，有效期須至少超過(guò)當次租期的一個(gè)月以上（非大陸客戶(hù)兩個(gè)月以上）； b)身份證件須通過(guò)公安局等相關(guān)機構驗證，且驗證結果與客戶(hù)身份、頭像一致； c)港澳臺客戶(hù)或外籍客戶(hù)，首次租車(chē)時(shí)請提前一個(gè)工作日提交證件掃描件； d)中國大陸客戶(hù)，請持國內信用卡租車(chē)。 B.自第二次租車(chē)開(kāi)始，您僅需出示駕照原件即可，無(wú)需再提供身份證件；標準預授權5000元及以下的車(chē)型，支持使用國內借記卡（本人或他人）支付與租車(chē)預授權相等額度的押金。 信用卡擔保，如果您沒(méi)有符合要求的信用卡，可請親友為您提供擔保，擔保人對您在租車(chē)期間所產(chǎn)生的一切費用及責任承擔無(wú)限連帶責任。 1.擔保人需持有足夠信用額度的有效信用卡代您刷取租車(chē)預授權或押金，并需攜帶有效身份證原件和您一起在《租車(chē)服務(wù)合同》上簽字； 2.每位擔保人每次僅限擔保1臺車(chē)輛； 3.在您歸還車(chē)輛之前，擔保人自己不能租用點(diǎn)車(chē)租車(chē)車(chē)輛，也不能再次為他人提供擔保。 數量限制 每位客戶(hù)每次限租1輛，即在您歸還所租車(chē)輛之前，不能再租用其他車(chē)輛，也不能為其他人擔保租車(chē)。 預訂說(shuō)明 1.為不影響您的行程，建議您提前預訂車(chē)輛；送車(chē)上門(mén)服務(wù)僅在9:00-20:00提供，請您務(wù)必提前4個(gè)工作小時(shí)預訂。 2.成功提交訂單后，我們將為您預留車(chē)輛。 3.客戶(hù)取車(chē)： (1)提前取車(chē)： 如在預訂取車(chē)時(shí)間前取車(chē)，租期將按您實(shí)際的取車(chē)時(shí)間計算。 (2)延時(shí)取車(chē)： 如您需要延時(shí)取車(chē)，請務(wù)必在預訂取車(chē)時(shí)間前致電我們以便為您保留車(chē)輛，超過(guò)預訂取車(chē)時(shí)間半小時(shí)如果您未取車(chē)，訂單將自動(dòng)取消；延時(shí)取車(chē)，租期將自您原先預訂的取車(chē)時(shí)間起算。 4.在特殊情況（如車(chē)輛未還回等）無(wú)法向您提供已成功預訂的車(chē)型時(shí)： (1)我們將為您調整同級別車(chē)輛或免費升級車(chē)輛； (2)確實(shí)無(wú)車(chē)提供的，我們將補償您訂單首日車(chē)輛租賃費及門(mén)店服務(wù)費同等金額的代金券。 預授權、押金及費用支付 1.點(diǎn)車(chē)租車(chē)接受信用卡及國內借記卡支付。 2.預授權及押金： 取車(chē)時(shí)，請根據您租用的車(chē)型，刷取相應的信用卡預授權或押金。 (1)5000元（不含）以上車(chē)型：刷取信用卡預授權；租期15天(含)以上時(shí)，請刷取信用卡押金。 (2)5000元（含）以下車(chē)型：刷取信用卡預授權或借記卡押金;租期15天(含)以上時(shí)，請刷取信用卡押金或借記卡押金。 使用銀聯(lián)快捷支付方式支付，取車(chē)前統一刷取預授權，當租期達到15天時(shí)，預授權自動(dòng)轉押金。 燃油說(shuō)明 1.燃油費用：請您自行承擔車(chē)輛租賃期間的燃油費用。 2.燃油標準： 為避免安全隱患、保障您和其他客戶(hù)的用車(chē)安全，請按《租車(chē)單》所注的燃油標號添加燃料。 3.加油規則： (1)我們盡力保證滿(mǎn)箱油出車(chē)，在滿(mǎn)油還車(chē)時(shí)，您不必支付任何燃油費用；如您還車(chē)時(shí)不便加滿(mǎn)油，請按以下標準補足油量差價(jià)并支付100元加油服費。 (2)如取車(chē)時(shí)油箱不滿(mǎn)，當您還車(chē)油量高于取車(chē)油量時(shí)，您多加的油量將按當地市場(chǎng)燃油價(jià)格折算并在您當次結算金額中沖抵；當還車(chē)油量低于取車(chē)油量時(shí)，請您按當地市場(chǎng)燃油價(jià)格補足油量差價(jià)。 理賠說(shuō)明 1.以下情況及其他保險公司不予賠償的情況，造成的所有經(jīng)濟損失和后果將由您自行承擔，請您務(wù)必避免： (1)超過(guò)48小時(shí)報案； (2)飲酒后駕駛車(chē)輛； (3)無(wú)證駕駛車(chē)輛； (4)持逾期未審驗的駕駛執照駕駛車(chē)輛； (5)發(fā)生事故后駕車(chē)逃逸。