越來(lái)越多的人外出辦事或者旅游，都不開(kāi)自己的座駕，往往都是到當地租車(chē)，一來(lái)到當地租車(chē)比較劃算，二來(lái)，自己開(kāi)車(chē)去外地辦事情，來(lái)回都要在車(chē)上度過(guò)，容易疲勞。然而，我們租車(chē)有的時(shí)候也會(huì )遇到一些緊急情況，面對一些突發(fā)的緊急情況，我們要如何做呢，廣州租車(chē)公司來(lái)告訴你。

　　其一，所租的車(chē)輛半路壞了，無(wú)法繼續發(fā)動(dòng)，怎么處理?

　　解決辦法：一旦所租的車(chē)輛出了狀況，不能正常駕駛，您需撥打預訂中心的電話(huà)通知救援，救援人員會(huì )電話(huà)與您聯(lián)系。如在電話(huà)里能夠解決，救援就會(huì )在電話(huà)里告訴您如何排除故障;如在電話(huà)里不能夠解決，救援會(huì )在短的時(shí)間內趕到您所在的位置，為您排除故障。

　　其二，租車(chē)期間，我們在外游玩時(shí)遇險怎么辦?

　　解決辦法，一旦您在外出險，您首先需要撥打122電話(huà)通知交警前來(lái)處理，交警需出據一張事故責任判定書(shū)，這張事故責任判定書(shū)是保險理賠的依據，然后您再撥打預訂中心的電話(huà)保險，由預訂中心通知保險部，您只需等保險部聯(lián)系您協(xié)助辦理保險理賠業(yè)務(wù)。如果您是在居住小區里，或是在非交通管理部門(mén)管理的范圍內出險，您需要向當地安委會(huì )要一張證明。

　　其三，租車(chē)期間，發(fā)生碰撞事故，而且事故的責任在于我們這邊，我們要怎么做?

　　解決辦法，事故修理費在300元以下的由客戶(hù)自己支付;300元——1000元之間的由保險公司全部賠付;1000元以上的由客戶(hù)支付20%的加速折舊費，其余部分由保險公司賠付。

　　以上三種情況。大概就是我們在租車(chē)時(shí)遇到的緊急情況中比較多的案例，根據以上的解決方案，希望能給您一定的幫助。